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CONCEPTO MSD 32 / Administración

Dirigir los avisos de forma estructurada al área correcta

Los avisos incompletos se reenvían varias veces.

Enfoque de solución · No es un proyecto ejecutado para un cliente · Sin ahorro garantizado

01 / EL PRIMER PILOTO

Empezar a pequeña escala. Aclarar una incertidumbre.

Elegir una categoría de avisos no crítica sin decisiones automáticas sobre prestaciones.

02 / ENFOQUE TÉCNICO

Conectar todo el proceso.

Recogida mínima de datos → comprobación de integridad → propuesta de encaminamiento → tramitación por la persona responsable.

Lo que MSD prepara con usted

  1. Registrar el proceso actual y las cantidades, variantes, recorridos, datos e incidencias reales.
  2. Comparar una mejora sencilla del proceso, una solución asistida y una solución autónoma.
  3. Comprobar el paso parcial crítico mediante simulación o un ensayo adecuado antes de una inversión mayor.
  4. Acordar la adquisición, el desarrollo, la responsabilidad sobre la seguridad, la formación y el acompañamiento como alcance concreto del proyecto.

Lo que SiteWarden comprueba al respecto

Competencia incorrecta, datos sensibles y contenido contradictorio.

Magnitudes de medición: Reenvíos, consultas y tiempo de tramitación.

Antes del ensayo se acuerdan los límites, la muestra, la versión y los criterios de interrupción. Una prueba superada solo es válida para el alcance descrito. Las evaluaciones externas necesarias y los organismos especializados cualificados deben aclararse por separado.

Ver el plan de pruebas correspondiente en SiteWarden ↗

BENEFICIO / SUS PROPIAS HIPÓTESIS

¿Qué reducción de carga sería relevante para usted?

Los valores iniciales son ejemplos de cálculo elegidos libremente. No acreditan tiempos necesarios, precios ni resultados de proyectos anteriores.

Cálculo: horas × proporción × tarifa horaria − coste adicional recurrente. El tiempo liberado representa inicialmente capacidad; solo se convierte en ahorro económico si se materializa. No se incluyen inversión, financiación, impuestos, transición, ingeniería, mantenimiento de IT ni supervisión adicional. No permite deducir cuántas personas se sustituyen.

Lo que necesitamos para su punto de partida

Volumen mensual, variantes, sistemas existentes, errores típicos, entorno de seguridad y un objetivo medible. Comparta únicamente documentación que esté autorizado a facilitar para este fin.

Del ejemplo a su proceso.

Aclaramos juntos qué hipótesis se aplican a su caso y qué primera prueba resuelve la mayor incertidumbre.

Hablar sobre un proyecto ↗